Politique de confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Conformité RGPD
Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Introduction
Zetwal Insertion accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données.
En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Responsable du traitement des données
Responsable : Zetwal Insertion
Adresse : 123 Rue de l'Exemple, 97200 Fort-de-France
Email : contact@creapuls.mq
Téléphone : 0696 51 73 23
Données personnelles collectées
- Nom et prénom
- Date de naissance
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Adresse IP
- Logs de connexion
- Type de navigateur
- Système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé
- Situation professionnelle
- Projet entrepreneurial
- Diplômes et formations
- Expériences professionnelles
Finalités du traitement
Nous collectons et traitons vos données pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes
Traitement de vos demandes de contact, d'accompagnement et de formation
Suivi des bénéficiaires
Accompagnement personnalisé et suivi de votre parcours entrepreneurial
Communication
Envoi de newsletters, d'informations sur nos services et événements
Statistiques
Amélioration de nos services et analyse de fréquentation du site
Base légale du traitement
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Gestion des demandes | Exécution du contrat |
| Accompagnement | Exécution du contrat |
| Newsletter | Consentement |
| Statistiques | Intérêt légitime |
| Obligations légales | Obligation légale |
Durée de conservation
| Type de données | Durée |
|---|---|
| Données de prospect | 3 ans après le dernier contact |
| Données de bénéficiaire | 10 ans après la fin de l'accompagnement |
| Données de connexion | 1 an |
| Cookies | 13 mois maximum |
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises à :
- Le personnel autorisé de Zetwal Insertion
- Nos sous-traitants (hébergement, outils de gestion)
- Organismes financeurs (Pôle Emploi, Région, etc.)
- Autorités administratives et judiciaires (sur demande légale)
Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données
Droit de rectification
Corriger vos données inexactes
Droit à l'effacement
Supprimer vos données
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement
Droit à la limitation
Limiter le traitement
Droit à la portabilité
Récupérer vos données
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits, contactez-nous :
- Par email : contact@creapuls.mq
- Par courrier : Zetwal Insertion, 123 Rue de l'Exemple, 97200 Fort-de-France
Nous vous répondrons dans un délai maximum de 1 mois.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles :
- Chiffrement SSL/TLS pour les échanges
- Hébergement sécurisé et sauvegardé
- Accès restreint aux données par mot de passe
- Journaux d'audit et traçabilité
- Sensibilisation du personnel à la protection des données
Cookies et traceurs
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de cookies.
| Type de cookie | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Nécessaires | Fonctionnement du site | Session |
| Analytiques | Statistiques de visite | 13 mois |
| Marketing | Publicité ciblée | 13 mois |
Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
CNIL
3 Place de Fontenoy - TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.